福邦物流 | 以优质的企业文化，引领更好的物流服务

在80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授特伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪，

在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。

他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化：企业生活中的礼仪与仪式》一书。

该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的管理学著作。

后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一，成为论述企业文化的经典之作。

它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化。

企业文化是什么？即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；

并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化这一非技术、非经济的因素，

导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。

在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。

简单点说，企业文化是一种看似无形的却对企业方方面面都产生影响力的存在。

而企业文化的形成或者基础通常跟企业领导人（创始人）有直接的关系。如苹果公司文化，它和乔布斯是丝丝相关的，

乔布斯的精神深深的印证在苹果公司里。还有中国的华为，深受任正非企业管理理念的影响。

因为他们不止是企业的管理者，更是一家企业的精神领袖、文化标杆！

物流物流，承德载物，如川之流。这里的德就是文化的概称。物流业古已有之，

并一直伴随着人类的活动不断演进，同时对当下社会经济的发展起着重要的推动作用。不扯得太远，

小编就说说中国封建社会时期的物流形式，了解过中国历史、看过武侠小说或是中国古装电视剧的人都应该知道，

在那时候的中国政体下，存在着一个专门给“客户”运镖，也就是运货的机构，也就是我们所认知的镖局，

在不断的发展过程中，今天，它演变成了现代物流。

镖局，有着运镖的使命，需保护所托运的货物甚至是人安全抵达目标地点。

大家对镖局的最初认知可能是，押镖的整个团队都是一群武林高手，重武轻文。其实不然，

镖局反而是特别重视“企业文化”“文武兼修”的机构。他们有自己的镖旗甚至图腾，相当于现代企业的形象标识。

护镖手几乎都穿着统一的代表自己镖局的服饰。

有自己的核心价值观，重信守诺，一诺千金，也不乏很多镖局具有一种民族大义和家国情怀。

也具备要把镖局做成整个中原地区最大最有影响力的镖局的企业愿景。它有一个相对完整的文化体系。

也许正因为如此，作为后来人的我们才越发觉得镖局文化的可敬可佩。小编有个朋友，也是做物流的，说起他从事物流的始因，

竟是因为少时受镖局文化的影响。

物流业发展到今天，从镖局到现代物流企业，从业人员不再局限于一种“师徒”关系，企业规模、运输方式，

还有运营管理模式都有了翻天覆地的变化。但不管这些发生再大的变化，不管是三方物流、专线物流、还是仓储服务等等不同的经营模式，

都不能脱离企业文化单一地发展。它是企业的指引，是企业的魂魄，是企业生存发展的基础。

当然，也不是说企业有自己的文化体系，就一定可以把企业做大做强了。首先它必须是一种强有力的企业文化。

什么是强有力的企业文化？

第一，它必须是积极向上的文化范畴，是充满力量的，是企业发展的助推剂，并且是比较完整的。

如果你的企业文化是平庸的残缺的，不能给人一种探索求进的精神力量，反而会造成企业发展缓慢甚至停滞不前。

特别是企业发展已经从野蛮式发展过度到了规范化发展的阶段，会感觉相对吃力。

第二，它必须是活的，富有生命力的。它不能只是一种摆设。

如果一家企业的企业文化具化为一种只能看而没有践行的形式，它除了美观一下企业形象，对企业发展根本没有任何助益。

它需要注入到企业运营的方方面面，需要注入到每一个员工的灵魂里，进而持续性地给企业产生强大的生产力。

福邦是一家集专线运输、三方物流、仓储配送于一体的现代物流服务的物流企业，成立20余年，

一直深耕珠三角往返浙江精品专线，赢得许多老客户新客户的肯定和信任。现如今不敢说咱福邦是一家特别伟大的物流企业，

但在珠三角往返浙江这条专线上，从产品到服务输出我们福邦都做得特别到位的，这是我们的文化自信。

在二十多年的企业经营管理、提供物流服务的同时，也在不断建设丰富福邦的企业文化。

“福来福往”是福邦福文化的核心，寓意把福报送给别人，自身也将会收获福报。

它是一种文化传承，是对中国福文化的传承和发展，是中国福到企业化的完美嫁接和落地；它体现了物流属性，

它的来与往正是承德载物、如川之流简单准确的诠释。

它表达了传达路径，福邦内部员工之间传递的、福邦与客户之间传达的不止是服务还有“福”务。

它象征着团队精神，表达了福邦大家庭里团队之间团结协作、互助互爱的企业氛围。更是福邦与众合作伙伴之间合作共赢合作理念的展现。

福邦更是不遗余力地把这种充满活力的、积极向上的福文化推向到德邦的每一个角落，融入到每个成员的心里，

贯彻到每一次物流服务中。运营管理方面，福邦在以人为本，尊重员工感情的前提下，通过福文化专题会、团建活动、

岗位培训等等福文化建设项目，

让员工不仅是知道福、学习到福、体会到福的同时，也把他们紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，再结合科学合理的企业制度，

打造出一支勇于探索、乐于奉献的精英之师。

走进福邦，企业中是一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，更是一种分工明确、井然有序的工作场景。

福文化也深刻地体现在客户服务上，让客户满意幸福，也就是我们的幸福。

为了给客户提供更具时效、更加安全的物流服务，不断升级物流设备、提升管理、优化流程，采用厢式车体，

实行双向甩挂，安装GPS跟踪系统。这是从硬件提升上，致力于给客户提供更好的服务。除此之外，福邦还从运营管理上做改进提升，

首先是对每个物流环节精准的把控，不止是要把效率提升上去，也要保证物流的安全性。

环节的把控在于员工，员工是企业文化的载体和传递者，所以福邦在为他们做岗位培训提高他们的职业技能的同时，

也通过“福”务之星的评选提高他们的服务积极性。一个良好的环境形成，势必带动业务和服务水平！