说到奶粉,很多人肯定都会想起小时候热气腾腾香喷喷的冲泡牛奶,
还有那会儿没日没夜的烧水、泡牛奶、喂孩子,以及在电视中频频出现的奶粉广告。
事实上,除了各种配方的婴儿奶粉外,还有中老年奶粉、儿童奶奶粉等众多奶粉品牌,
奶粉几乎伴随着每个人的成长,也伴随着每个人生活。那么作为物流人如何看待奶粉呢?
小编就带大家走进物流人的奶粉世界,一起听听奶粉与物流的故事。
奶粉运输很头疼
对于物流人来讲,奶粉的印象除了能喝以外,更多的是以货物的形式出现,
这个货物的确不是很“友好”,无论是袋装的、还是罐装的。
奶粉本身是一个单品价格很贵的产品,例如启赋奶粉一小罐都要差不多200,大罐的甚至都好几百,
一托盘下来都贵的要几万块。由于是高级食品类,收货标准非常高。
其次,罐装包装都很脆弱,用手指都可以戳出一个坑来,货损率非常高,要求非常严格,如果损坏了,
保险时间拖的过长的话会导致食品过期。
破损都是钱
奶粉运输绝对是物流行业一项伟大的工程,从出厂到签收,这些牛奶罐出货后必须经历工厂出货、
三方库存、分流专线、配载、长途、卸货、配送、签收等将近10次的搬运。过程中有的是叉车、
有的散箱则是手工搬运,稍不注意就会导致破损。
这一点小编深有体会,2005年小编在做雀巢奶粉配送的时候,经常发生货损,有的是很小的变形,
有的是箱子湿一点,任你好话说尽,客户就是要退货,货损厂里也不要。
最后没办法只能自己买单,喝到过期都没喝完。
近期小编在物流市场也经常看到奶粉货损问题,专线提货回来,如果卸货没有认真查看就进行作业,
到达末端后一定是签单赔偿的。而返回来倒查却又无从查起,最后三方也不认,工厂也不认,只能自己买单。
在倒查过程除了耽误时间,结果还是要赔钱,反正不是专线赔钱就是三方赔钱。
专项管理不单是保护自己也是保护客户
从上面的情况来看,奶粉运输这个活是真的很难干,不管怎样做都感觉在赔钱。
其实不然,小编分享一个物流公司的案例,他们是怎么做到奶粉运输专项管理的:
小编在为弘昊物流做物流项目咨询的过程中,弘昊物流也发生过小编说到的这些情况,团队们也很困扰。
小编就提出异常运输专项管理的理念,其核心就是将货物进行分类,从团队跟进、权责划分、再到责任人绩效管理都进行了详细铺排。
弘昊物流团队对小编的理念进行细化,分配到责任人,从出厂就开始执行货检,各环节进行拍照留底。
在这个过程张,发现多次都出现在提货环节就已经损坏变形。
通过异常管理,弘昊物流清晰地找到出问题的点,并对三方物流进行反馈,货物第一时间权责就划分清楚了。
而三方这边也进行及时跟进,通过厂内进行紧急修复和货物更换,最终双方合作愉快。
以此,既保证了承运方自身的利益,也保护了客户权益,少了一些纠纷,多了一些微笑。这就是专项管理所带来的隐性价值,
通过管理找到问题根源,即使受到绩效处罚的那个人,也会及时改善自身的作业方式,因为制度管理清晰明确,是赖不掉的。
有管理再难的货也不怕
把这些奶粉安全的送达客户,是我们物流人的一个共同愿景。其实奶粉运输只是一个缩影,市场巨变的今天,
我们是否真的可以选择货源,像奶粉这样又是重抛货、又有运作风险的货物,我们是否可以真正操作的好呢?
细节决定成败,执行力是关键,做到奶粉我们去超市买,不在货损里面拿。
衷心希望每家三方物流或专线都能避免货损,业务多多益善。
我是你的朋友-浩博品牌咨询丁永刚。
说到奶粉,很多人肯定都会想起小时候热气腾腾香喷喷的冲泡牛奶,
还有那会儿没日没夜的烧水、泡牛奶、喂孩子,以及在电视中频频出现的奶粉广告。
事实上,除了各种配方的婴儿奶粉外,还有中老年奶粉、儿童奶奶粉等众多奶粉品牌,
奶粉几乎伴随着每个人的成长,也伴随着每个人生活。那么作为物流人如何看待奶粉呢?
小编就带大家走进物流人的奶粉世界,一起听听奶粉与物流的故事。
奶粉运输很头疼
对于物流人来讲,奶粉的印象除了能喝以外,更多的是以货物的形式出现,
这个货物的确不是很“友好”,无论是袋装的、还是罐装的。
奶粉本身是一个单品价格很贵的产品,例如启赋奶粉一小罐都要差不多200,大罐的甚至都好几百,
一托盘下来都贵的要几万块。由于是高级食品类,收货标准非常高。
其次,罐装包装都很脆弱,用手指都可以戳出一个坑来,货损率非常高,要求非常严格,如果损坏了,
保险时间拖的过长的话会导致食品过期。
破损都是钱
奶粉运输绝对是物流行业一项伟大的工程,从出厂到签收,这些牛奶罐出货后必须经历工厂出货、
三方库存、分流专线、配载、长途、卸货、配送、签收等将近10次的搬运。过程中有的是叉车、
有的散箱则是手工搬运,稍不注意就会导致破损。
这一点小编深有体会,2005年小编在做雀巢奶粉配送的时候,经常发生货损,有的是很小的变形,
有的是箱子湿一点,任你好话说尽,客户就是要退货,货损厂里也不要。
最后没办法只能自己买单,喝到过期都没喝完。
近期小编在物流市场也经常看到奶粉货损问题,专线提货回来,如果卸货没有认真查看就进行作业,
到达末端后一定是签单赔偿的。而返回来倒查却又无从查起,最后三方也不认,工厂也不认,只能自己买单。
在倒查过程除了耽误时间,结果还是要赔钱,反正不是专线赔钱就是三方赔钱。
专项管理不单是保护自己也是保护客户
从上面的情况来看,奶粉运输这个活是真的很难干,不管怎样做都感觉在赔钱。
其实不然,小编分享一个物流公司的案例,他们是怎么做到奶粉运输专项管理的:
小编在为弘昊物流做物流项目咨询的过程中,弘昊物流也发生过小编说到的这些情况,团队们也很困扰。
小编就提出异常运输专项管理的理念,其核心就是将货物进行分类,从团队跟进、权责划分、再到责任人绩效管理都进行了详细铺排。
弘昊物流团队对小编的理念进行细化,分配到责任人,从出厂就开始执行货检,各环节进行拍照留底。
在这个过程张,发现多次都出现在提货环节就已经损坏变形。
通过异常管理,弘昊物流清晰地找到出问题的点,并对三方物流进行反馈,货物第一时间权责就划分清楚了。
而三方这边也进行及时跟进,通过厂内进行紧急修复和货物更换,最终双方合作愉快。
以此,既保证了承运方自身的利益,也保护了客户权益,少了一些纠纷,多了一些微笑。这就是专项管理所带来的隐性价值,
通过管理找到问题根源,即使受到绩效处罚的那个人,也会及时改善自身的作业方式,因为制度管理清晰明确,是赖不掉的。
有管理再难的货也不怕
把这些奶粉安全的送达客户,是我们物流人的一个共同愿景。其实奶粉运输只是一个缩影,市场巨变的今天,
我们是否真的可以选择货源,像奶粉这样又是重抛货、又有运作风险的货物,我们是否可以真正操作的好呢?
细节决定成败,执行力是关键,做到奶粉我们去超市买,不在货损里面拿。
衷心希望每家三方物流或专线都能避免货损,业务多多益善。
我是你的朋友-浩博品牌咨询丁永刚。